POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité :
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
• Formulaire de contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
• Informations et offres promotionnelles (dans le cas d’inscription à la newsletter)
• Statistiques / Améliorations du site web
• Contact
• Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
• Correspondance
• Informations et offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion
• Localisation de la connexion
• Support web utilisé
• Temps de visites sur le site
• Provenance de l’utilisateur (Moteur, direct, publicité…)

Le recours à de tels fichiers nous permet :
• Statistiques
• Améliorations de notre site web

Toutes les données « statistiques » collectées sont anonymes et non identifiables.
Partage des renseignements personnels
Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour assurer le bon déroulement de votre commande. (Exemple : https://doinsport.com/ service de réservation en ligne)

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.

Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

AU BUREAU, 3 RUE HELENE BOUCHER – 25300 PONTARLIER
Ou par courriel à : rgpd@lekomplex.com
Nous sommes joignables par téléphone au : 03 81 46 92 30
Section du site web : https://lekomplex.com/contact

Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

AU BUREAU, 3 RUE HELENE BOUCHER – 25300 PONTARLIER
Ou par courriel à : rgpd@lekomplex.com
Nous sommes joignables par téléphone au : 03 81 46 92 30
Section du site web : https://lekomplex.com/contact

Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
• Protocole SSL (Secure Sockets Layer))
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).